AI-agentit yrityksen arjessa – mitä ne ovat ja miten niitä voi hyödyntää? AI-agentit ovat tekoälyä hyödyntäviä digitaalisia toimijoita, jotka voivat etsiä tietoa, käsitellä aineistoja, tehdä ehdotuksia ja suorittaa ennalta määriteltyjä tehtäviä. Ne eivät ole vain uusia keskustelurobotteja, vaan osa laajempaa muutosta, jossa tekoäly siirtyy vastaamisesta kohti käytännön työtehtävien hoitamista. Yrityksessä AI-agentti voi esimerkiksi seurata tilauksia, … Lue lisää
Asiakkaan kuunteleminen on yrityksen kehittämisen tärkeimpiä lähtökohtia. Asiakas kohtaa omassa työssään, arjessaan ja toimintaympäristössään ongelmia, joita tuotteen tai palvelun toimittaja ei välttämättä vielä tunnista. Asiakas voi nähdä uuden tarpeen ennen kuin yritys näkee siinä markkinan. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että kaikki asiakkaan ehdotukset pitäisi toteuttaa sellaisinaan. Asiakas osaa usein kuvata ongelman, haitan tai tavoitteen, mutta … Lue lisää
Perinteinen ERP-järjestelmä on yrityksen toiminnanohjauksen perusta. Se kokoaa tilaukset, asiakkaat, varaston, tuotannon, talouden ja muut liiketoiminnan tiedot samaan järjestelmään. AI-ERP ei tarkoita, että tämä perusta katoaisi. Tekoäly tuo ERP:n päälle uuden kerroksen: ennakointia, automaatiota, poikkeamien tunnistamista ja päätöksenteon tukea. Perinteisten ERP-järjestelmien ja AI-ERP-järjestelmien erojen vertailu alempana taulukoissa. Katso myös: ERP, CRM, MES ja muut yritysjärjestelmät … Lue lisää
Tuotannon AI-agentti voi havaita toimitusta uhkaavan poikkeaman, koota eri järjestelmiin hajautuneet tiedot ja ehdottaa tuotantopäällikölle ratkaisuja. Katso tästä
Artikkelissa tarkastellaan 7 yleisen yritysjärjestelmätyyppiä ja miten AI liittyy niihin, missä se tuo eniten lisäarvoa ja millaisia mahdollisuuksia tekoäly ja automaatio avaa.