Tekoäly ja asiakaslähtöinen tuotekehitys – käytännön malli pk-laitevalmistajalle
Tekoäly auttaa pk-yritystä kokoamaan hajallaan olevaa tietoa, tunnistamaan tarpeita, vertailemaan vaihtoehtoja, nopeuttamaan suunnittelua ja osallistuu innovaattorina
Tekoäly auttaa pk-yritystä kokoamaan hajallaan olevaa tietoa, tunnistamaan tarpeita, vertailemaan vaihtoehtoja, nopeuttamaan suunnittelua ja osallistuu innovaattorina
AI muuttaa digimarkkinoinnin toteutusta. Se auttaa sisällön, asiakastarpeiden, mainonnan kohdentamaisen luomisessa ja arvioi toimenpiteiden tuloksellisuutta.
Tekoäly tuotannossa ei tarkoita vain robotteja, konenäköä tai pitkälle automatisoitua tehdasta. Valmistavassa pk-yrityksessä tekoäly voi olla ennen kaikkea apuväline, joka kokoaa tietoa, tunnistaa poikkeamia, ennakoi ongelmia ja auttaa ihmisiä tekemään parempia päätöksiä. Tekoäly voi hyödyntää esimerkiksi ERP- ja MES-järjestelmien tietoja, koneiden mittausdataa, laatuhavaintoja, kunnossapitotietoja, työohjeita sekä henkilöstön kokemusta. Sen avulla voidaan parantaa tuotannon tilannekuvaa, toimitusvarmuutta, … Lue lisää
AI-CRM yhdistää asiakkuudenhallinnan ja tekoälyn. AI-CRM auttaa hyödyntämään asiakastietoa paremmin, ennakoimaan, reagoimaan, vähentämään manuaalista työtä. Lue lisää
Täältä löydät kattavat oppaat tekoälyn AI:n hyödyntämiseen toiminannanohjauksessa (ERP) . Katso lisää täältä
Tekoälyn käyttöönotto ei yleensä onnistu parhaiten siten, että yritys hankkii ensin työkalun ja alkaa vasta sen jälkeen miettiä käyttökohteita. Parempi lähtökohta on tunnistaa todellinen tarve, rajata ensimmäinen käyttökohde ja edetä vaiheittain. Pk-yritykselle toimiva periaate on: Aloita rajatusti – opi – laajenna hallitusti. Tavoitteena ei ole ottaa tekoälyä käyttöön kaikkialla kerralla. Tarkoituksena on löytää yksi hyödyllinen … Lue lisää
Jos tekoäly käsittelee työntekijöitä, asiakkaita, ym. ihmisiä koskevia tietoja, tarkista huomioitavat asiat tältä sivulta
Tekoälyä voidaan käyttää yrityksessä jo ennen kuin yritys on tehnyt varsinaista tekoälystrategiaa. Työntekijät voivat laatia tekstejä, analysoida tietoja, valmistella tarjouksia, tehdä yhteenvetoja tai etsiä ratkaisuja erilaisten tekoälypalvelujen avulla. Käyttö voi alkaa nopeasti, mutta vastuut, tietoturva ja hyväksyttävän käytön rajat eivät synny automaattisesti. Siksi yritys tarvitsee tekoälyn pelisäännöt ja kevyen hallintamallin. Pelisäännöt kertovat henkilöstölle, mihin tekoälyä … Lue lisää
Tekoäly tulee osaksi yritysten ERP-, CRM-, taloushallinto-, tuotanto- ja asiakaspalvelujärjestelmiä. Samalla se muuttaa myös yritysten kyberturvallisuutta. Tekoälyn ja kyberturvallisuuden suhdetta voi tarkastella neljästä näkökulmasta: Kyberturvallisuus ei siis ole tekoälyratkaisun erillinen tekninen lisäominaisuus. Se on edellytys sille, että tekoälyn tuottamiin havaintoihin, suosituksiin ja toimenpiteisiin voidaan luottaa. Tekoälyn oma tietoturva Yrityksen tekoälyratkaisu voi käsitellä esimerkiksi asiakastietoja, tarjouksia, … Lue lisää
Mikroyrityksen ei yleensä kannata aloittaa AI-ERP-ajattelua suuresta järjestelmähankkeesta. Usein lähtökohtana ovat Excel-taulukot, pieni laskutusohjelma, tilitoimiston järjestelmä, kevyt CRM, verkkokauppa, ajanvaraus, projektityökalu tai muutama erillinen pilvipalvelu. Siksi mikroyrityksen tärkein kysymys ei ole: Mikä ERP-järjestelmä meidän pitäisi ostaa? Parempi kysymys on: Mitä työtä, tietoa ja päätöksentekoa voisimme helpottaa pienillä, turvallisilla ja järkevillä askelilla? AI-ERP ei mikroyrityksessä välttämättä … Lue lisää