Yleinen

Tekoälyn käyttöönotto yrityksessä – käytännön etenemismalli pk-yritykselle

kirjoittaja
Tekoälyn lähtökohta on tunnistaa todellinen tarve, rajata ensimmäinen käyttökohde ja edetä vaiheittain.

Tekoälyn käyttöönotto ei yleensä onnistu parhaiten siten, että yritys hankkii ensin työkalun ja alkaa vasta sen jälkeen miettiä käyttökohteita. Parempi lähtökohta on tunnistaa todellinen tarve, rajata ensimmäinen käyttökohde ja edetä vaiheittain. Pk-yritykselle toimiva periaate on: Aloita rajatusti – opi – laajenna hallitusti. Tavoitteena ei ole ottaa tekoälyä käyttöön kaikkialla kerralla. Tarkoituksena on löytää yksi hyödyllinen … Lue lisää

Yrityksen tekoälyn pelisäännöt ja hallintamalli – käytännön opas turvalliseen käyttöön

kirjoittaja

Tekoälyä voidaan käyttää yrityksessä jo ennen kuin yritys on tehnyt varsinaista tekoälystrategiaa. Työntekijät voivat laatia tekstejä, analysoida tietoja, valmistella tarjouksia, tehdä yhteenvetoja tai etsiä ratkaisuja erilaisten tekoälypalvelujen avulla. Käyttö voi alkaa nopeasti, mutta vastuut, tietoturva ja hyväksyttävän käytön rajat eivät synny automaattisesti. Siksi yritys tarvitsee tekoälyn pelisäännöt ja kevyen hallintamallin. Pelisäännöt kertovat henkilöstölle, mihin tekoälyä … Lue lisää

Tekoäly ja yrityksen kyberturvallisuus – puolustaja, suojattava kohde ja hyökkääjän työkalu

kirjoittaja
Tekoälyn neljä käyttötasoa

Tekoäly tulee osaksi yritysten ERP-, CRM-, taloushallinto-, tuotanto- ja asiakaspalvelujärjestelmiä. Samalla se muuttaa myös yritysten kyberturvallisuutta. Tekoälyn ja kyberturvallisuuden suhdetta voi tarkastella neljästä näkökulmasta: Kyberturvallisuus ei siis ole tekoälyratkaisun erillinen tekninen lisäominaisuus. Se on edellytys sille, että tekoälyn tuottamiin havaintoihin, suosituksiin ja toimenpiteisiin voidaan luottaa. Tekoälyn oma tietoturva Yrityksen tekoälyratkaisu voi käsitellä esimerkiksi asiakastietoja, tarjouksia, … Lue lisää

ERP- perusteet

kirjoittaja

ERP-järjestelmä (engl. Enterprise Resource Planning) eli toiminnanohjausjärjestelmä mahdollistaa yritykseni kaikkien liiketoimintaprosessien hallinnan. ERP on yrityksen keskeinen tietojärjestelmä, joka yhdistää eri osastojen toiminnot ja datan yhteen paikkaan. Sen avulla yritys voi lisätä tuottavuutta, pysyä ajan tasalla asiakkaistaan, parantaa yrityksen suorituskykyä ja saada täydellisen yleiskuvan liiketoiminnasta Mitä ERP-järjestelmän tekee? ERP-järjestelmä korvaa erilliset ja hajanaiset pikkujärjestelmät (kuten Excel-taulukot … Lue lisää

Kulunvalvonta ja tekoäly – turvallisuutta, tilannetietoa ja sujuvampaa toimintaa

kirjoittaja
Kulunvalvonta tuottaa tietoa siitä, kuka liikkuu yrityksen tiloissa, milloin liikkuminen tapahtuu ja mihin alueisiin henkilöllä on pääsy. AI auttaa huomaamaan epätavallisen toiminnan.

Kulunvalvonta mielletään usein ovien lukitsemiseksi, avainkorttien hallinnaksi ja työaikojen kirjaamiseksi. Nykyaikaisessa yrityksessä se voi kuitenkin olla paljon enemmän. Kulunvalvonta tuottaa tietoa siitä, kuka liikkuu yrityksen tiloissa, milloin liikkuminen tapahtuu ja mihin alueisiin henkilöllä on pääsy. Kun tämä tieto yhdistetään yrityksen muihin järjestelmiin ja sitä analysoidaan tekoälyn avulla, kulunvalvonnasta voi muodostua osa yrityksen toiminnanohjausta, riskienhallintaa ja … Lue lisää

Pienyrityksen omaan tietoon perustuva AI-haku – kevyt RAG-ratkaisu ilman raskasta pilviympäristöä

kirjoittaja

Pienessäkin yrityksessä voi olla yllättävän paljon tietoa. Sitä kertyy verkkosivuille, PDF-tiedostoihin, työohjeisiin, tuotekuvauksiin, tarjouksiin, asiakaspalvelun vastauksiin ja erilaisiin yritysjärjestelmiin. Ongelma ei aina ole tiedon puute. Ongelma on se, että tietoa on vaikea löytää silloin, kun sitä tarvitaan. Työntekijä etsii oikeaa ohjetta useasta kansiosta. Asiakaspalvelu vastaa samoihin kysymyksiin yhä uudelleen. Tärkeä tieto voi olla vain yhden … Lue lisää

AI-agentit

kirjoittaja

AI-agentit yrityksen arjessa – mitä ne ovat ja miten niitä voi hyödyntää? AI-agentit ovat tekoälyä hyödyntäviä digitaalisia toimijoita, jotka voivat etsiä tietoa, käsitellä aineistoja, tehdä ehdotuksia ja suorittaa ennalta määriteltyjä tehtäviä. Ne eivät ole vain uusia keskustelurobotteja, vaan osa laajempaa muutosta, jossa tekoäly siirtyy vastaamisesta kohti käytännön työtehtävien hoitamista. Yrityksessä AI-agentti voi esimerkiksi seurata tilauksia, … Lue lisää

Tekoäly yrityksen strategiatyössä – skenaariot, SWOT ja päätöksenteon tuki

kirjoittaja

Tekoälyä käytetään yrityksissä yhä useammin tekstien laatimiseen, tiedon etsimiseen ja rutiinitehtävien automatisointiin. Sen merkittävämpi mahdollisuus voi kuitenkin olla ajattelun tukemisessa. Tekoäly voi auttaa yrityksen johtoa tarkastelemaan nykytilaa, muodostamaan vaihtoehtoisia tulevaisuuskuvia, testaamaan oletuksia ja tunnistamaan päätöksiin liittyviä riskejä. Tämä ei tarkoita, että tekoäly voisi luoda yritykselle oikean strategian. Strategia perustuu valintoihin: mitä yritys tavoittelee, mihin se … Lue lisää

Miten AI auttaa ymmärtämään asiakkaan todellisia tarpeita?

kirjoittaja
Polku asiakkaan tarpeista älykkääseen ERP:iin

Asiakkaan kuunteleminen on yrityksen kehittämisen tärkeimpiä lähtökohtia. Asiakas kohtaa omassa työssään, arjessaan ja toimintaympäristössään ongelmia, joita tuotteen tai palvelun toimittaja ei välttämättä vielä tunnista. Asiakas voi nähdä uuden tarpeen ennen kuin yritys näkee siinä markkinan. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että kaikki asiakkaan ehdotukset pitäisi toteuttaa sellaisinaan. Asiakas osaa usein kuvata ongelman, haitan tai tavoitteen, mutta … Lue lisää

AI-tutkimukset, tilastot ja trendit

kirjoittaja

Mitä tutkimukset kertovat tekoälyn hyödyntämisestä yrityksissä? Tekoäly kehittyy nopeasti. Samalla yritysten päätöksenteon tueksi julkaistaan jatkuvasti tutkimuksia, tilastoja, selvityksiä, kyselyitä ja markkina-arvioita. Tulokset eivät kuitenkaan aina ole helposti vertailtavissa. Tekoälyn käyttöönotolla voidaan tarkoittaa esimerkiksi yksittäisiä kokeiluja, henkilöstön omaehtoista käyttöä, yrityksen hyväksymiä työkaluja tai tekoälyn laajaa liittämistä liiketoimintaprosesseihin ja yritysjärjestelmiin. Tämän sivun tarkoituksena on koota ja tulkita … Lue lisää