Tällä sivulla kysymyksien kategoriat on asetettu siten, että lukija etenee yleiskuvasta ja käyttöönotosta sovellusalueisiin sekä lopuksi teknisiin ja hallinnollisiin edellytyksiin.
Kysymys voi kuulua useampaan kategoriaan. Vastauksen yläpuolella olevaa kategoriapainiketta klikkaamalla tulee samaan kategoriaan liittyvät muut UKK:t näkyviin.
Taloushallinto
Agenttipohjainen tekoäly viittaa järjestelmiin, jotka suorittavat itsenäisesti tehtäväketjuja – esimerkiksi hakevat pääkirjatietoja, täyttävät työpapereita ja eskaloivat vain poikkeamat ihmiselle – eivätkä vain avusta yksittäisessä tehtävässä.
AI-agentit
AI-agentti on ohjelmistopohjainen toimija, joka saa tavoitteen, käyttää sille sallittuja tietoja ja työkaluja sekä etenee tehtävässä usean vaiheen kautta. Tavallisesta chatbotista poiketen agentti voi esimerkiksi hakea tietoa, vertailla vaihtoehtoja, tehdä ehdotuksen ja käynnistää hyväksytyn toimenpiteen. Agentin oikeudet, rajat, lokitiedot ja ihmisen hyväksyntäpisteet on määriteltävä etukäteen.
Yleisin syy on heikko muutoksenhallinta tai jo valmiiksi rikkinäisen prosessin automatisointi – teknologia nopeuttaa olemassa olevaa prosessia, mutta ei korjaa sen puutteita.
Agenttipohjainen tekoäly viittaa järjestelmiin, jotka suorittavat itsenäisesti tehtäväketjuja – esimerkiksi hakevat pääkirjatietoja, täyttävät työpapereita ja eskaloivat vain poikkeamat ihmiselle – eivätkä vain avusta yksittäisessä tehtävässä.
Tekoälyavustaja yleensä vastaa käyttäjän pyyntöön tai tuottaa luonnoksen. AI-agentti voi suunnitella tehtävän vaiheita, käyttää useita työkaluja ja jatkaa kohti määriteltyä tavoitetta. Raja ei ole aina jyrkkä, mutta käytännössä agentilla on enemmän toimintakykyä ja siksi myös suurempi valvonnan tarve. Mitä itsenäisempi toiminta on, sitä tarkemmin oikeudet ja hyväksynnät pitää rajata.
Rajatuissa ja vähäriskisissä tehtävissä kyllä, mutta itsenäisyys pitää ansaita vaiheittain. Aluksi agentti kannattaa asettaa tekemään vain ehdotuksia. Kun tulosten laatu on osoitettu, sille voidaan antaa lupa toteuttaa tarkasti määriteltyjä toimia. Maksut, sopimukset, henkilötietoja koskevat ratkaisut ja muut merkittävät päätökset edellyttävät yleensä ihmisen hyväksyntää.