Category:
Tekoäly yrityksessä
Hyötyjä mitataan vertaamalla lähtötilannetta kokeilun tuloksiin. Sopivia mittareita ovat esimerkiksi työvaiheeseen käytetty aika, virheiden määrä, läpimenoaika, asiakaspalvelun vastausaika, ennusteen osuvuus ja käyttäjien kokema hyöty. Mittarit valitaan ennen kokeilua. Myös tarkistamiseen, korjaamiseen, koulutukseen ja ylläpitoon käytetty työ on laskettava mukaan.