Category:
Aloittaminen, kustannukset ja toimittajan valinta
Toimittajalta kannattaa pyytää selkeä kuvaus ratkaistavasta tarpeesta, tietojen käsittelystä, integraatioista, kustannuksista, vastuista ja jatkuvasta ylläpidosta. Arvioi myös referenssit vastaavasta ympäristöstä, mahdollisuus vaihtaa toimittajaa sekä se, miten yritys saa omat tietonsa ulos palvelusta. Hyvä toimittaja pystyy kertomaan myös ratkaisun rajoituksista eikä lupaa varmaa hyötyä ennen lähtötilanteen selvittämistä.